Ab Empfang der Waren verfügen Sie über eine Frist von 15 Tagen um Artikel die Ihnen nicht gefallen zum Umtausch zurückzusenden. Hiervon ausgenommen sind personalisierte oder speziell für sie gefertigte Artikel. 

Die Versandkosten einer Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Die Versandkosten der umgetauschten Ware gehen zu Lasten von Turngym-Agiva.

Rücksendung muss ausschließlich an folgende Adresse erfolgen:

Agiva Javanne SA

Rue de Menin 415

7700 Mouscron

Belgien

Im Falle eines Umtausches bitten wir sie die gewünschte Größe mit anzugeben.

Die Versandkosten der umgetauschten Ware gehen zu Lasten von Turngym-Agiva.

Wir bitten Sie die Gründe Ihrer Anfrage unter Angabe aller Einzelheiten schriftlich darzulegen und eine Kopie der Rechnung beizulegen. Die Erstattung wird innerhalb 14 Tagen durch Überweisung erfolgen.

Artikel die unvollständig, beschädigt, schmutzig oder bereits durch den Kunden getragen wurden können nicht mehr zurückgenommen werden. Außerdem müssen die Artikel in Ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

Nachnahmesendungen können auf keinen Fall akzeptiert werden.